مراجعة Avira

خصائص الحماية

التاريخ الطويل وقاعدة العملاء الكبيرة لا تعني دائمًا أن الشركة هي الأفضل في المجال. لكن وتوجد أسباب أخرى تجعل المراجعين المستقلين يعتبرون Avira من أفضل برامج مكافحة الفيروسات في 2020.

بالرغم من أن البرنامج خفيف نسبيًا، بها كل ما قد تتوقعه من حزمة مكافح الفيروسات المميزة، بما في ذلك الفحص الفوري والحماية من كل أنواع البرمجيات الخبيثة مثل فيروسات الفدية وبرمجيات التجسس والتصيد الاحتيالي وروتكيت وفيروسات طروادة وغيرهم. يمتاز برنامج Avira بخصائص قوية لمكافحة البرمجيات الخبيثة، لكنه يأخذ خطوة أبعد بأداة إزالة البرمجيات الخبيثة. في العام الأخير فقط، نجحت أداة إزالة البرمجيات الخبيثة في إصلاح أكثر من 90 مليون ملف مصاب.

تعتبر فيروسات الفدية من أخطر التهديدات الإلكترونية في السنوات الأخيرة. فهي تعمل عن طريق تشفير ملفات الضحية وأخذها رهينة حتى يدفع مبلغ معين من المال لمرتكب الهجوم. بينما تعجز العديد من برامج مكافحة الفيروسات عن مقاومة هذا التهديد، يأتي برنامج Avira بخاصية الحماية من فيروسات الفدية. عن طريق مراقبة العمليات والسلوكيات المشبوهة في الخلفية، يتمكن البرنامج من منع أي هجمات بأن يكون سابقًا دائمًا بخطوة على مرتكبي الهجوم.

كما ظهرت مشكلة التصيد الاحتيالي مؤخرًا بشكل كبير، لا سيما الآن وقد أصبح الكثيرون يعملون من منازلهم بسبب الجائحة العالمية. إذا استلمت رسالة إلكترونية مشبوهة تطلب منك النقر على رابط أو فتح مرفق، من المحتمل جدًا أن تكون محاولة للتصيد الاحتيالي. عادة ما تهدف هجمات التصيد الاحتيالي إلى سرقة كلمات المرور أو رقم الضمان الاجتماعي أو أرقام الحسابات البنكية وغيرهم من المعلومات الشخصية. يساعدك برنامج Avira عن طريق تقديم خاصيتي حماية الشبكة وحماية البريد الإلكتروني التي تحظر المواقع الإلكترونية المصابة وروابط التصيد الاحتيالي والرسائل المزعجة.

كما يأتي برنامج Avira بمجموعة من الخصائص الإضافية مثل تشفير الملفات واستعادة الملفات وتدير الملفات وتجزئة القرص الصلب وغيرهم من الخصائص. وإذا كنت من محب الألعاب، ستحب أيضًا وضعية تعزيز الألعاب من Avira، ويمنع ذلك الإشعارات المشبوهة غير الطارئة مثل تنبيهات مكافحة الفيروسات أو طلبات التحديثات لتجربة أكثر انسيابية في اللعب.

واجهة المستخدم والأداء

برغم اختلاف واجهة Avira عن واجهات المنتجات الأخرى، فإنها جميعًا سهلة الاستخدام ولا تتطلب عمليات إعداد معقدة. عملية التثبيت والإعداد بالكامل مباشرة جدًا حتى للمبتدئين. ويوجد زر ضخم على الصفحة الرئيسية للفحص السرع بخيارات فحص كامل أو مخصص في الشريط المخصص للفحص. كما أن البرنامج له تأثير بسيط جدًا على النظام، وبالتالي لن يبطئ جهاز الكمبيوتر على عكس العديد من منتجات مكافحة الفيروسات الأخرى.

وفيما يتعلق بالأداء، ينجح برنامج Avira دائمًا في الوصول إلى قائمة الأفضل في مختبرات الاختبار المستقلة مثل AV-comparatives وAV-Test. ولا تعتبر هذه مفاجأة بالنظر إلى تاريخ الشركة الممتد لأكثر من 30 عامًا. في اختبار أجراه مختبر AV-Test في يونيو 2020، حقق مكافح الفيروسات Avira درجة أعلى من المتوسط بنسبة 98.8% في الحماية ضد الهجمات دون انتظار، والتهديدات الإلكترونية وتهديدات البريد الإلكتروني، كما حصل على درجة مثالية في معدلات رصد البرمجيات الخبيثة.

التراخيص والباقات

يقدم برنامج Avira ثلاث حزم مختلفة للحماية لتغطية احتياجات مجموعة كبيرة من المستخدمين:

تقدم باقة Avira Antivirus Pro بالإضافة إلى ما يقدمه الإصدار المجاني من Avira كل من حماية البريد الإلكتروني، وحماية الإنترنت، والوصول للدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. كما لن تزعج الإعلانات المنبثقة بفضل الأداة المدمجة لحظر الإعلانات.

بينما ستحصل مع باقة Avira Internet Security Suite على كل ما تقدمه باقة Pro Edition بالإضافة إلى أداة لتحديث وترقية البرامج وأداة لإدارة كلمات المرور.

وأخيراً، بينما تخطي باقتي Pro وSecurity Suite جهاز واحد فقط أو 3 أجهزة أو 5 أجهزة، يمكنك مع باقة Avira Prime تغطية عدد غير محدود من الأجهزة. بالإضافة لذلك، ستحصل أيضًا على دعم لكبار الشخصيات بنطاق ترددي غير محدود وأداة لتسريع أداء النظام وتطبيقات هاتفية مميزة وغيرهم. وإذا كنت تأخذ حماية أجهزتك على محمل الجد، ينبغي عليك اختيار حزمة Avira Prime، إنها أعلى تكلفة ولكنها تمنحك تغطية كاملة ضد أي تهديدات إلكترونية.

عن الشركة

يقع المقر الرئيسي في تيتنانغ، ألمانيا، وتعد شركة Avira مطور برمجي يقدم برامج مكافحة فيروسات وحماية وخصوصية لأجهزة الكمبيوتر والهواتف والخوادم والشبكات. وبالرغم ازدياد نطاق ما تقدمه الشرة على مر السنوات لتتضمن خدمات مثل الشبكة الافتراضية الخاصة وأداة لترقية وتحديث البرامج، لا تزال الشهرة الرئيسية للشركة تأتي من مكافح الفيروسات Avira. تأسست Avira Operations عام 2006 لكن تم تطوير مكافح الفيروسات نفسه عام 1986. لذا، من الناحية التقنية، يوجد البرنامج لأكثر من 30 عام. في عام 2021، تم الإعلان بأن Avira سادت أكبر مزود برنامج مكافح فيروسات بأكثر من 100 مليون مستخدم حول العالم.

خدمة العملاء

صفحة دعم Avira على الموقع الإلكتروني منظمة جيدًا بمقالات وتحديثات ومقاطع فيديو وحتى صفحة للمجتمع. يمكنك إما تصفح المقالات أو استخدام ز البحث لطرح أي سؤال. كما تقدم Avira الدعم عبر البريد الإلكتروني والهاتف، لكن هذين الخيارين متاحان فقط لمستخدمي المنتجات المدفوعة. كما يوجد رقم مجاني لمستخدمي الباقات المدفوعة لكنه ليس متاح على مدار الساعة.

للأسف، لا يوفر Avira دعم عبر الدردشة، وهذا مزعج للأشخاص الذين لا يحبون التحدث عبر الهاتف. كما أن الوقت المستغرق للرد على رسائل البريد الإلكتروني ليس جيد أيضًا. استغرق فريق الدعم 3 أيام للرد علينا واستغرقت رسائل المتابعة وقتًا أطول. في المقابل، كانت تجربتنا مع الدعم الهاتفي رائعة. تمكننا من الوصول إلى ممثل الخدمة في دقيقتين فقط، وكان ممثل الخدمة ودودًا ومهذبًا وتمكن من حل المشكلة فورًا.

الحكم النهائي

برغم افتقار برنامج Avira لدعم عملاء جيد، فإنه يعوض عن ذلك بمجموعة كبيرة من خصائص الحماية ومعدلات رصد ممتازة للبرمجيات الخبيثة. البرنامج أيضًا بديهي وسهل الاستخدام وقد لا تحتاج لمساعدة فريق الدعم على الإطلاق. تأثير البرنامج على الجهاز محدود جدًا ولن تلاحظ عمل برنامج Avira حتى أثناء تشغيل الألعاب أو بث مقطع فيديو أو أداء أي مهام أخرى عالية الأداء. بشكل عام، وجدنا برنامج مكافح الفيروسات موثوق ويقدم قيمة رائعة مقابل المال، لا سيما إذا حصلت على الباقات المتقدمة.